江西信州区：绽放在司法一线的铿锵玫瑰

在司法为民的前沿阵地，有这样一支闪耀着温暖与力量的队伍，她们以女性独有的细腻、坚韧和智慧，诠释着公平正义的深刻内涵，她们就是江西省上饶市信州区人民法院立案庭。2025年，她们荣获“全国巾帼文明岗”称号，这份殊荣是对她们长期以来坚守初心、担当作为的高度认可，更是激励她们继续奋勇前行的强大动力。

信州区人民法院立案庭，现有干警26人，其中女性干警19人。作为法院联系群众的关键桥梁，她们肩负着立案咨询、诉前调解、再审审查、简案速裁等重要职责。在日常工作中，她们始终坚持以人民为中心，将“司法为民、公正司法”的理念贯穿于每一个工作环节，全力朝着“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义” 的目标迈进。

走进信州人民法院诉讼服务中心，立案庭的女干警们忙碌而坚定的身影随处可见。她们秉持“一站式服务、一次性办好”的工作理念，依托数字化平台，大力提升立案服务效率。2024年，受理网上立案2428件，通过政法跨部门大数据办案平台受理刑事案件523件，当场立案率高达98.93%，98%的现场受理案件从当事人递交材料到完成缴费、无纸化扫描，仅需25分钟。她们用实际行动让数据多跑路，群众少跑腿，让司法为民的 “第一窗口” 更加明亮。

面对当事人的咨询和抱怨，女干警们总是以微笑和耐心回应，用通俗易懂的语言释法明理，化解潜在矛盾。在审查立案材料时，她们严谨细致，不放过任何一个可能影响案件公正处理的细节。同时，借助收转发E中心，引导当事人线上接收诉讼材料，既提高了送达效率，又减轻了当事人的诉累。此外，她们还积极投身法治宣传活动，走进社区、学校、企业，提升公众的法律意识。2024年，赣法民意回访满意度达到100%，在全国诉讼服务指导中心信息管理平台业务满意度评价中，立案业务得分4.49分(满分5分)，全市排名第二，优于全省和全国平均得分，这是人民群众对她们工作的高度赞誉。

在多元解纷工作方面，信州区人民法院立案庭充分发挥女同志亲和力强、善于沟通的优势。先后成立了杨丽芳法官工作室、曾莉瑛调解室、心理调适中心，以及“法院+妇联”家事纠纷诉调对接中心工作室、“法院+工会”劳动争议诉调对接室。这些平台实现了家事纠纷调解的前置和“挂牌式”服务，依托联络点开展巡回审判、纠纷联动调解、法治宣传等工作。2024年，立案庭女干警和调解员共调解化解案件1687件，调撤成功率达56.53%，有效缓解了审判压力，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态，为社会和谐稳定做出了重要贡献。

如今，“全国巾帼文明岗”的称号为信州区人民法院立案庭的荣誉簿增添了浓墨重彩的一笔。这不仅是对她们过往成绩的肯定，更是对她们未来工作的鞭策。在未来的日子里，信州人民法院立案庭的女干警们将继续以饱满的热情、专业的素养和无畏的勇气，坚守在司法一线，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定贡献自己的力量，让“全国巾帼文明岗” 的旗帜在司法领域高高飘扬，绽放更加绚烂的芳华。(杨王慧子)