岳阳站积极应对清明祭扫客流高峰

红网时刻新闻4月2日岳阳讯（通讯员 袁芳 杨大为）2025年清明节期间，湖南天气转好，随着清明小长假的来临，祭扫客流大幅攀升，出行需求高涨。广铁集团长沙车务段岳阳站提前预想、迅速行动，全力保障旅客安全、便捷、温馨出行。

今年清明小长假铁路旅客运输从4月3日至7日。岳阳站预计发送旅客6万人。祭扫客流呈现多样化，省内短途主要前往汨罗、长沙、武昌周边城市的祭扫；长途则以广州、深圳方向为主。预计4月6日为客流高峰，当日发送旅客预计达1.6万人。

岳阳站为有效应对客流高峰，密切关注客流动态，灵活调整运输方案与服务措施。12306官方网站、手机APP及车站公布具体车次及开行时刻，方便旅客查询。同时，实时监控售票情况，动态调整票额分配，最大程度满足旅客购票需求。

“洞庭春”服务队分布于车站各处，为旅客提供引导咨询、重点帮扶等服务；进站口增设“12306预约旅客集结点”安排专人服务；候车室全天开放母婴室，为有需求的乘客提供私密空间；客流高峰期增加工作人员，引导咨询，答疑解惑；对年老、体弱等重点旅客，开通“绿色通道”，全面提升清明小长假出行满意度。

岳阳站温馨提示：清明期间，为了维护安全有序的乘车环境，请广大旅客文明祭祀，严格遵守相关规定，切勿携带烟花爆竹等易燃易爆物品进站上车。同时，假期出行旅客较多，请合理规划行程，提前到车站候车，以免耽误您的行程。